ファンクラブアプリ『いきもば』をiOSでご利用の皆様へ大切なお知らせ

いきものがかりオフィシャルファンクラブアプリ『いきもば』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOSで『いきもば』をご利用いただいている皆様に大切なお知らせです。必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。

10月11日（月）10時頃、App Store（iOS）においてアプリの公開が突如取り下げられたことに伴い、下記の事象が発生しております。

①サブスクリプションの更新（有料会員の定期購入）が行えない
②アプリのダウンロードが行えない
③PUSH通知が受け取れない

Apple社への事実確認ならびに復旧に向けた対応を実施いただいておりますが、現時点では復旧の目処が立っておりません。
ご不便をお掛けすることとにあり誠に申し訳ございませんが、引き続きサービスをご利用いただくために、下記内容のご確認をお願いいたします。

①サブスクリプションの更新（有料会員の定期購入）が行えない件について

App Storeのアプリ内決済にて会員登録をしていただいている場合、次回更新が自動で行われなくなっています。
更新日を迎えられましたら、下記Web決済ページに「ご登録済みのメールアドレスでログインの上」決済情報のご登録をお願いいたします。
※一度有効期限が切れてしまった場合でも、ご登録済みのメールアドレスでログインの上お手続きいただければ、会員情報を引き継いでいただけます。

＜Web決済ページ＞
https://subscription.app.c-rayon.com/app/ikimonogakari/

②アプリのダウンロードが行えない件について

現在、App Storeからアプリをダウンロードすることができなくなっています。
端末にインスールしているアプリをアンインストール（削除）してしまうと、現時点では戻す手段がございません。
アンインストール（削除）はせず、そのままお手元に残しておいていただきますようお願いいたします。

今回の事象を受けて、「アプリ版」と同じコンテンツをご利用いただける「ブラウザ版」をご用意いただきました。
端末に以下のサイトをお気に入り保存いただくなどして、引き続きお楽しみください。

＜ブラウザ版サービス＞
https://ikimonogakari.c-rayon.app/

※登録済みのメールアドレスとパスワードでログインの上ご利用ください。
※Sign in with Appleでご利用の場合は、アプリ内マイページでメールアドレスとパスワードをご設定いただくと、ブラウザ版でのログインが可能になります。

iOSをご利用の方で、新たに会員登録をご検討いただいている場合、ブラウザ版でのご利用開始が可能です。
Androidをご利用の方は、Google Playからのアプリ利用に加え、ブラウザ版もご利用いただけます。

③PUSH通知が受け取れない件について

現在、iOS版アプリではPUSH通知が受け取れない状態になっており、ブラウザ版でも本機能は非対応となります。
ご不便をお掛けいたしますが、定期的にアプリ内の更新内容をご確認いただきますようお願いいたします。

本事象に関するお問い合わせは、下記特設フォームにて承ります。
https://form.run/@crayon-ios-support

日頃より『いきもば』をご利用いただいている皆様には、ご不便をお掛けすることとなり大変恐縮ではございますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。